Información de privacidad y servicio
Esta página explica cómo el sitio web de WINGO gestiona las preguntas e consultas sobre productos.
Consultas
Cuando envía una consulta, almacenamos su nombre, dirección de correo electrónico, descripción del proyecto y la página donde la envió para que nuestro equipo pueda gestionar su solicitud. Envíe solo la información necesaria para su proyecto. Una solicitud guardada no es una confirmación de entrega de correo electrónico.
Asistente de productos
El historial de chat permanece en la memoria de la sesión actual del navegador. En modo IA, sus mensajes e información relevante de la página de productos se envían a nuestro proveedor de modelo configurado para generar una respuesta. No incluya contraseñas, datos de pago ni otra información sensible. Las respuestas de IA pueden ser inexactas; ventas debe confirmar la idoneidad del producto, especificaciones, precios, plazos de entrega y términos de garantía.
Sus opciones
Puede usar el correo electrónico en lugar del formulario de consulta o el asistente. Para preguntar sobre su información enviada, solicitar una corrección o solicitar la eliminación, contacte con info@wingofilms.com. Incluya suficiente información para que nuestro equipo identifique su consulta, sin enviar detalles sensibles innecesarios.
Términos de productos y servicios
Las descripciones de productos publicadas son referencias generales. Su cotización y los términos del pedido acordados determinan la especificación suministrada, el calendario de despacho, los arreglos de envío y la garantía aplicable.